سياسة الخصوصية

1 — البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، اسم الجهة، المسمى الوظيفي، البريد، الجوال.
• بيانات الفعالية: نوع الفعالية، التصنيف، المدينة، عدد الحضور، التاريخ، الميزانية، الملاحظات.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي زرتها.
• سجل الطلبات: الخدمات المختارة، حالة الطلب، سجل التواصل.

2 — سبب جمع البيانات

• تنفيذ طلبك وإصدار عرض السعر
• التواصل التشغيلي (تأكيد التسجيل، تأكيد الطلب، تنبيهات أمنية)
• تحسين خدماتنا وتطوير المنصة
• التحليلات الداخلية لفهم نمط الاستخدام
• الالتزام بالأنظمة والمتطلبات القانونية
• التسويق المباشر بعد موافقة مستقلة يمكن سحبها في أي وقت

3 — أساس المعالجة القانوني

تستند معالجة بياناتك إلى أحد الأسس التالية وفق المادة 6 من PDPL: موافقتك الصريحة، تنفيذ عقد بيننا، الالتزام بنظام نافذ، أو المصلحة المشروعة للمنصة.

4 — مشاركة البيانات

قد نُشارك جزءاً من بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مع مقدّمي الخدمات الضروريين لتنفيذ الفعالية (فنادق، إنتاج، كيترينغ) — الحد الأدنى الضروري فقط
• مع مزوّدي البنية التحتية (استضافة، بريد، تحليلات) ضمن اتفاقيات سرية مُلزِمة
• بناءً على أمر قضائي أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة
• لحماية حقوق المنصة في حال نزاع قانوني

5 — الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب النشط: طوال فترة فعالية الحساب
• بيانات الحساب المُغلق: تُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف
• البيانات المحاسبية والضريبية: 10 سنوات وفق نظام ضريبة القيمة المضافة
• سجلات الأمان والاحتجاج القانوني: 5 سنوات

6 — حماية البيانات

• التشفير الكامل أثناء النقل (HTTPS/TLS 1.2+)
• تشفير كلمات المرور (bcrypt)
• التحكم في الصلاحيات (Row Level Security)
• مراجعة دورية للسجلات + نسخ احتياطي يومي
• اختصار الوصول للبيانات على فريق محدود ومعتمد

7 — حقوقك بصفتك صاحب البيانات

• حق العلم: معرفة كيفية معالجة بياناتك
• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة
• حق الإتلاف: طلب حذف بياناتك
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على التسويق أو على معالجات اختيارية

لممارسة أي حق: info@plus-events.com — نلتزم بالرد خلال 30 يوماً.

8 — ملفات الكوكيز

• جلسة تسجيل الدخول (ضرورية — لا يمكن تعطيلها)
• تذكّر تفضيل اللغة (AR/EN)
• التحليلات المجهّلة لتحسين الخدمة

9 — بيانات الأطفال

المنصة موجّهة للاستخدام المؤسسي، ولا نجمع بيانات الأشخاص دون 18 عاماً عمداً.

10 — النقل خارج المملكة

قد يتم تخزين أو معالجة جزء من بياناتك لدى مزوّدي خدمات معتمدين خارج المملكة، ضمن ضمانات تعاقدية تكفل مستوى حماية مماثلاً لما يكفله نظام PDPL، ووفق المادة 29 من النظام.

11 — تحديث السياسة

• يُنشر التحديث على المنصة
• يُرسَل إشعار بالبريد قبل 14 يوماً من السريان
• استمرار الاستخدام يُعدّ قبولاً للنسخة الجديدة

12 — الشكاوى

1. تواصل معنا أولاً على info@plus-events.com
2. ارفع شكوى لـ هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي SDAIA عبر بوابتها الرسمية