الشروط والأحكام

المادة 1 — الأهلية والتفويض

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر.
• يُقرّ المستخدم بأنه مفوّض قانونياً بتمثيل الجهة التي يسجّل باسمها وأنه يملك الصلاحية الكاملة لإلزامها بأحكام هذه الوثيقة.
• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة. تقديم بيانات غير صحيحة يُعتبر مخالفة جوهرية تستوجب إيقاف الحساب فوراً.

المادة 2 — طبيعة الخدمة

• سَنَد منصة وسيطة لتصميم الفعاليات المؤسسية تُتيح إدخال المتطلبات واستلام عرض سعر منظَّم من فريق PLUS+.
• المنصة قد تعمل كوسيط بين العميل ومقدّمي خدمات خارجيين.
• المنصة تحتفظ بحق إضافة أو إخفاء أو تعديل أي منتج دون إشعار.

المادة 3 — الأسعار وعدم الإلزام

• لا ينشأ التزام مالي على المنصة إلا عند إصدار عرض سعر رسمي مكتوب وموقّع من فريق PLUS+.
• الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
• الضريبة المضافة (15%) غير مشمولة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
• إرسال طلب من المعالج لا يُنشئ عقداً أو حجزاً، بل هو دعوة لتلقّي عرض سعر رسمي.

المادة 4 — حق الإيقاف والإنهاء

تشمل أسباب الإيقاف (دون حصر):

• تقديم بيانات غير صحيحة أو منتحلة
• محاولة الاحتيال أو إساءة الاستخدام
• التواصل المباشر مع المورّدين المُقدَّمين عبر المنصة
• استخراج بيانات الكتالوج برمجياً (Scraping)
• إساءة معاملة فريق العمل أو الموردين
• الإخلال بأي بند من بنود هذه الوثيقة
• مخالفة أنظمة المملكة العربية السعودية

لا يحق للمستخدم المُوقَف المطالبة بأي تعويض. يحق له طلب حذف حسابه بإرسال طلب كتابي إلى info@plus-events.com.

المادة 5 — الملكية الفكرية

• جميع عناصر المنصة (التصميم، الكود، الكتالوج، الأسعار، الشعار، قاعدة المعرفة) ملك حصري لشركة PLUS+ للفعاليات.
• يُحظر نسخ أو إعادة نشر أو إعادة بيع أو هندسة عكسية لأي جزء من المنصة دون إذن خطّي.
• "PLUS+" و"سَنَد" علامتان تجاريتان للشركة.

المادة 6 — منع التحايل (Non-Circumvention)

• يلتزم المستخدم بعدم التواصل المباشر مع أي مورّد يتم تقديمه عبر المنصة بهدف تجاوز PLUS+ في أي صفقة.
• هذا الالتزام يستمر لمدة 24 شهراً من تاريخ آخر تفاعل.
• الإخلال يستوجب تعويضاً يساوي عمولة المنصة الكاملة على الصفقة، بالإضافة إلى أي أضرار أخرى.

المادة 7 — حماية البيانات والخصوصية

• تلتزم المنصة بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (م/19).
• تُستخدم البيانات لتنفيذ الطلب، التواصل التشغيلي، تحسين الخدمة، والتسويق المباشر (بموافقة مستقلة).
• لا تُشارَك البيانات إلا للموردين الضروريين أو بموجب أمر قضائي.
• وثيقة الخصوصية الكاملة متاحة على /privacy.html وتُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

المادة 8 — الموافقة على التواصل

• تشغيلية إلزامية: تأكيد التسجيل، تأكيد الطلب، تنبيهات أمنية.
• تسويقية اختيارية: عروض موسمية، نشرة شهرية — قابلة للإلغاء في أي وقت.

المادة 9 — الاستخدام المقبول

يُحظر على المستخدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني
• محاولة اختراق المنصة أو الوصول لبيانات مستخدمين آخرين
• استخراج البيانات تلقائياً (bots, scrapers)
• رفع محتوى مسيء، مضلل، مخالف للنظام العام
• إنشاء حسابات متعددة بهدف الالتفاف على الإيقاف

المادة 10 — تحديد المسؤولية

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن تأخير المورّدين الخارجيين، إلغاء الفعاليات، الأضرار التبعية، أو فقد الفرصة.

المادة 11 — القوة القاهرة

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي تأخر أو إخلال نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتها كالكوارث الطبيعية، الجائحات، القرارات الحكومية، انقطاع شبكات الإنترنت أو الكهرباء.

المادة 12 — النظام والاختصاص

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• أي نزاع يُحاوَل تسويته ودياً خلال 30 يوماً.
• إذا تعذّرت التسوية، يُحال النزاع إلى المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) في الرياض.

المادة 13 — تعديل الشروط

• تحتفظ المنصة بحق تعديل أي بند في أي وقت.
• تُنشر التعديلات على المنصة، ويُرسَل إشعار بالبريد قبل 14 يوماً من السريان.
• استمرار الاستخدام يُعدّ قبولاً ضمنياً للنسخة الجديدة.

المادة 14 — أحكام عامة

• استقلالية البنود: إلغاء أي بند لا يُبطل بقية البنود.
• التنازل: تساهل المنصة لا يُعتبر تنازلاً عن حقها.
• اللغة المعتمدة: العربية هي اللغة الرسمية القانونية للوثيقة.